Ostatnia aktualizacja: 30 kwietnia 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Piagg Sklep z Butami.
2. Administratorem strony internetowej insolpiagg.media oraz usługodawcą jest Piagg Sklep z Butami z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca oferuje następujące pakiety usług:
2. Szczegółowy opis usług znajduje się na stronie Oferta.
1. Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
2. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie:
3. Po wysłaniu formularza Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.
4. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 2-4 godzin roboczych w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ostateczna cena zostaje ustalona indywidualnie w zależności od wybranego produktu i pakietu usług.
3. Płatność następuje po potwierdzeniu dostępności produktu i akceptacji oferty przez Klienta.
4. Dostępne formy płatności ustalane są indywidualnie z każdym Klientem.
1. Czas realizacji zamówienia zależy od wybranego pakietu:
2. Czas realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności.
3. Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie na terenie Polski.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
3. Dla pakietu Premium okres ten wynosi 30 dni.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować usługodawcę o swojej decyzji.
5. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
6. Koszty bezpośredniego zwrotu produktu ponosi Klient.
1. Usługodawca gwarantuje, że wszystkie produkty są autentyczne i wolne od wad.
2. Reklamacje można zgłaszać na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email podany w zgłoszeniu.
1. Usługodawca gwarantuje 100% autentyczność wszystkich oferowanych produktów.
2. Każdy produkt przechodzi proces weryfikacji przed sprzedażą.
3. Dla pakietów Premium i Personal Shopper wydawany jest certyfikat autentyczności.
4. W przypadku stwierdzenia nieautentyczności produktu, Klient ma prawo do pełnego zwrotu pieniędzy oraz dodatkowego odszkodowania.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.
2. Korzystając z usług, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z tymi dokumentami.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie.
3. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od daty publikacji.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
5. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.
1. Klient będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl
W sprawach dotyczących Regulaminu lub usług prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa